Nie jesteś zalogowany(ana) Tematy pomocy
Wyszukiwarka
 Nowości    Promocje    Cały asortyment
Produkt został dodany do ulubionych - kliknij tutaj aby otworzyć ulubione
Produkt został usunięty z ulubionych
Wybrany produkt został dodany do koszyka
Wybrany produkt został usunięty z koszyka
Akcesoria sanitarne(88)
Akcesoria do CO(36)
Baterie kuchenne i łazienkowe(75)
Gazowe podgrzewacze wody(2)
GEBO(26)
Grzejniki i akcesoria grzejnikowe(38)
Hydrofory i pompy(9)
Instalacje gazowe, zawory gazowe(29)
Instalacje solarne(18)
Instalacje wodne, zawory wodne(107)
Kabiny natryskowe(2)
Kotły węglowe(6)
Odpływy liniowe(6)
PCV - rury i kształtki(10)
Podgrzewacze wody(7)
Rozdzielacze(81)
Rury ALUPEX(5)
Rynny - PROFIL(34)
Rynny GALECO(6)
Uszczelki(42)
Wentylacja(5)
Wężyki w oplocie stalowym(52)
Wymienniki ciepłej wody użytkowej(1)
Wsporniki, obejmy (35)
Zlewy(6)
Złączki mosiężne(153)
Złączki miedziane(118)
Złączki PEX - skręcane(36)
Złączki PEX - zaciskowe WAVIN(37)
Złączki PP - zgrzewane(120)
Złączki GENOVA (NIBCO) - klejone(72)
Złączki chromowane(64)
Złączki miedziane - gaz zaprasowywany(51)
Złączki ocynkowane(101)
Złączki PE - skręcane(86)
Złączki PE - elektrooporowe(12)

Wyświetl produkty
wybranego producenta

P.P.U.H. TOKMET II ZBIGNIEW TOKARZ
43-300 BIELSKO-BIAŁA
BYSTRZAŃSKA 106A
Nasza firma jest czynna:
Pon-Pt  7:00-19:00
Sobota  8:00-13:00

 
33 821 57 31

 




Regulamin sklepu TOKMET II - Sklep internetowy

Regulamin sklepu TOKMET II - Sklep internetowy

Zawarcie transakcji oznacza zgodę na poniższy regulamin.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

RODO:
Polityka prywatnośći

1. W związku ze zmianą przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, tj. wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE(RODO/GDPR) uprzejmie informujemy, że administratorem Państwa danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno Uługowo Handlowe "TOK-MET II" Zbigniew Tokarz z siedzibą w Bielsku-Białej przy ul.Bystrzańskiej 106A. 

2. Posiadane dane zostały pozyskane w wyniku rejestracji/złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.tokmet.pl, zaś ich podanie miało charakter dobrowolny. Dane, które posiadamy:
- imię i nazwisko,
- adres,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- nazwa firmy oraz NIP,
- adres IP.

3. Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia, rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz w celach rachunkowych i podatkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 

4. Gwarantujemy spełnienie wszystkich Państwa praw wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia tych danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. 

Kontakt do administratora danych osobowych:
adres e-mail: ado@tokmet.pl
adres pocztowy: P.P.U.H "TOK-MET" Zbigniew Tokarz, 43-300 Bielsko-Biała, ul.Bystrzańska 106A z dopiskiem administrator danych osobowych. 

5. Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.

6. Państwa dane nie są udostępniane podmiotom zewnętrznym z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do zrealizowania transakcji handlowej, rozpatrzenia reklamacji i w celach podatkowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Informacje pochodzace z wszelkiego rodzaju ankiet, znajdujacych sie w serwisie, sa gromadzone i analizowane. Dotyczy to przede wszystkim danych o nazwach domen, z których lacza sie uzytkownicy serwisu, ilosci odsłon stron, ilosci wizyt i i służą ulepszeniu merytorycznej zawartości serwisu. 

8. Nie ponosimy odpowiedzialnosci za polityke prywatnosci serwisów, do których bezposrednie linki znalazly sie na naszych stronach. Nie ujawniamy adresów poczty elektronicznej. Te, które posiadamy w zwiazku z adresowaną do nas korespondencja, wykorzystujemy wyłącznie w celu udzielenia ewentualnej odpowiedzi, lub, gdy zostaly zebrane za pomoca formularzy, dostarczenia subskrybentom Newslettera.

9. Jeżeli nie życzycie sobie Państwo otrzymywać informacji handlowych i marketingowych, możecie w dowolnym momencie poinformować nas o tym korzystając z formularza na stronie lub kontaktując się z nami pod adresem e-mail ado@tokmet.pl. Nie chcemy przechowywać i korzystać z danych osobowych wbrew Państwa woli. 

10. Jednocześnie informujemy, że odbiorcami Państwa danych mogą być także podmioty uprawnione do uzyskania takich danych na podstawie obowiązującego prawa np. sądy lub organy ścigania - oczywiście tylko gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.  

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

I. Postanowienia ogólne.

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.tokmet.pl jest firma:

P.P.U.H. "TOK-MET II"
Zbigniew Tokarz
43-300 Bielsko-Biała
ul.Bystrzańska 106A

NIP 547-184-23-10
REGON 072906859

Firma została zarejestrowana przez Prezydenta Miasta Bielska-Białej.

2. Kupujący może skontaktować się z obsługą sklepu internetowego w godzinach pracy sklepu:
- telefonicznie 33 821 57 31
- mailowo sklep@tokmet.pl

Godziny pracy:
poniedziałek - piątek 7-19
sobota 8-13

3. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się i akceptacja regulaminu sklepu internetowego.
4. Właściciel sklepu internetowego występuje w regulaminie jako TOKMET II.
5. Klient to osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat.

II. Rejestracja
 
1. Każdy użytkownik podczas procesu rejestracji musi podać prawidłowe dane, min: imię, nazwisko, adres zamieszkania itp.
2. Podczas rejestracji należy podać prawidłowy adres email Państwa konta pocztowego - będzie on potrzebny do potwierdzania operacji zakupu danego produktu. Jeśli nie posiadają Państwo konta email mogą je Państwo założyć bezpłatnie na jednym z darmowych serwisów.
3. Podczas rejestracji należy podać prawidłowy numer telefonu kontaktowego. Zamówienie bez podanego numeru telefonu nie będzie realizowane.
4. Po przejściu pomyślnie przez proces rejestracji otrzymają Państwo na adres email informacje potwierdzającą założenie nowego konta.
5. Podawanie danych przypadkowych będzie skutkowało usunięciem takiego konta z bazy danych.

III. Zamówienia
 
1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na stronie sklepu www.sklep.tokmet.pl.
2. Ceny produktów są podawane w sposób widoczny przez co kupienie produktów po innej cenie jest niemożliwe.
3. Ceny oraz nazwy i cechy towarów są weryfikowane przy operacji kupowania.
4. Ceny podane w sklepie internetowym obowiązują tylko i wyłącznie w sprzedaży internetowej. Ceny towarów sprzedawanych drogą tradycyjną w naszych placówkach mogą różnić się od tych podanych w sklepie internetowym.
5. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma maila z informacją o zakupionych towarach oraz linkiem do potwierdzenia zamówienia.
6. Na zamówiony towar wystawiamy fakturę VAT lub paragon.
7. Dostępne formy płatności:
- przedpłata:
BANK SPÓŁDZIELCZY BIELSKO-BIAŁA
22 8111 0009 2001 0030 7213 0001
Prosimy o wysłanie potwierdzenia przelewu na maila sklep@tokmet.pl. Przyspieszy to realizację zamówienia.
- przy odbiorze przesyłki od kuriera,
- gotówką w sklepie.
8. Po wybraniu opcji przedpłaty na konto Klient ma 7 dni na dokonanie płatności. W przypadku braku wpłaty w/w terminie zamówienie zostanie usunięte.
9. Cennik dostawy:
Paczka do 30 kg:
   - przesyłka kurierska 15 zł,
   - przesyłka kurierska pobraniowa 20 zł do kwoty 1000 zł (za każde rozpoczęte 1000 zł + 5zł dopłaty  - max 5000 zł).Kwota nie jest automatycznie doliczana w chwili składania zamówienia. W przypadku gdy kwota przekroczy 1000 zł skontaktujemy się z Państwem i poinformujemy o ile wzrosła kwota pobrania.
Przesyłka paletowa:
   - do 100 kg - 115 zł,
   - do 300 kg - 145 zł,
   - do 500 kg - 185 zł.
10. W przypadku gdy waga paczki przekroczy 30 kg skontaktujemy się telefonicznie i poinformujemy o ile wzrosły koszty wysyłki. 
11. Jeżeli dojdzie do uszkodzenia towaru w trakcie transportu, należy spisać protokół szkodowy w obecności kuriera i przesłać go na nasz adres mailowy sklep@tokmet.pl
12. Korzystamy z usług firmy kurierskiej FEDEX.
13. Nie wysyłamy towaru za granicę. 
14. Odbiór osobisty towarów:

Hurtownia TOK-MET II
ul.Bystrzańska 106A
43-300 Bielsko-Biała

pon-pt 7-19
sobota 8-13
15. Strona pokazuje stany magazynowe z dwóch magazynów - magazyn główny (Bystrzańska). Może się zdarzyć, że zamówiony towar będzie znajdował się na dwóch magazynach co wiąże się z koniecznością transportu towaru na magazyn główny, przez co wysyłka towaru wydłuży się o dodatkowy dzień.
 
IV. Zwroty towarów i reklamacje
 
1. Zobowiązujemy się dostarczyć produkt bez wad , z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.
2. Towary wystawione w sklepie są nowe (chyba, że w opisie zaznaczono inaczej) i posiadają gwarancję zależną od producenta i typu produktu.
3. W przypadku gdy towar okaże się wadliwy Klient ma prawo:
  - skorzystać z gwarancji, którą oferuje producent danego towaru. W tej sytuacji prosimy o kontakt bezpośrednio z producentem lub serwisem wymienionym w instrukcji dołączonej do produktu,
  - złożyć reklamację w tytułu rękojmi. W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi prosimy o kontakt bezpośrednio z naszą firmą pod numerem telefonu: 33 821 57 31 oraz wysłanie protokołu reklamacyjnego na adres mailowy sklep@tokmet.pl. Protokół reklamacyjny jest dostępny pod adresem: http://tokmet2.nazwa.pl/ftp/dok/reklamacja.doc. Klient ma prawo żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że firma TOKMET II niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni produkt na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to nie ma zastosowania ,jeżeli produkt był wymieniowy lub naprawiony, chyba że wady są nieistotne. Reklamacja z tytułu rękojmi zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania. Brak odpowiedzi na zgłoszoną reklamację wiąże się z uznaniem żądań Klienta. Koszty dostawy naprawionego bądź nowego produktu ponosi firma TOKMET II.

V. Odstąpienie od umowy:

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru bez podawania przyczyny.
2. W celu odstąpienia od umowy prosimy o kontakt bezpośrednio z naszą firmą pod nr telefonu: 33 821 57 31 lub mailowo: sklep@tokmet.pl. Formularz odstąpienia od umowy dostępny jest pod adresem: http://tokmet2.nazwa.pl/ftp/dok/odstapienie.doc
3. W przypadku odstąpienia od umowy klient ponosi koszty odesłania towaru do firmy TOKMET II. 
4. Zwracany towar prosimy wysłać na adres:
P.P.U.H. TOK-MET II
ul.Bystrzańska 106A
43-300 Bielsko-Biała
5. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.
6. Zwrotu wszystkich płatności dokonamy w terminie do 14 dni po otrzymaniu przez nas zwracanego towaru na podane przez klienta konto bankowe. 
7. Zwracany towar powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz zawierać komplet dokumentów. 
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż to było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
9. Jeżeli zwrócony towar będzie używany lub uszkodzony Klient ponosi koszty przywrócenia towaru do ponownej sprzedaży np. czyszczenie, wymiana uszkodzonych elementów.
10. Nie przyjmujemy zwrotów towarów wykonywanych na specjalne zamówienie np. wężyków z rury karbowanej nierdzewnej, belek do rozdzielaczy czy mosiężnych końcówek na węża. 


Brak odstąpienia od umowy:

Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach sklepu nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

VI. Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
 
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej odpowiadającym miejscu prowadzenia działalności przez firmę TOKMET II. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.

Ważne informacje
Ilość produktów w ofercie : 1806 Ilość użytkowników online: 4
Newsletter
Zaprenumeruj nasz newsletter i bądź na bieżąco z promocjami
Gotowe Dodaj Usuń

Numer telefonu
33 821 57 31
Nasza firma jest czynna:
Pon-Pt  7:00-19:00
Sobota  8:00-13:00